Przewodnik po Evidence Based Management — EBM Guide 2020 (wersja angielska)

Przewodnik po Evidence-Based Management (EBM Guide 2020) to publikacja z września 2020 roku, która przedstawia empiryczne podejście do zarządzania, mające na celu ciągłe doskonalenie rezultatów dla klienta, zdolności organizacyjnych i wyników biznesowych w warunkach niepewności. Dokument definiuje EBM, jego koncepcje i zastosowanie, zapewniając ramy, dzięki którym organizacje mogą usprawnić swoje działania i dążyć do celów strategicznych poprzez serię małych, mierzalnych kroków.

Tematy poruszane w przewodniku EBM

• Goal Setting: The document explains the hierarchy of goals – from Strategic Goals (large, long-term) through Intermediate Goals (practical steps) to Short-term Tactical Goals (direct actions).
• Experiment Loop: Describes a cycle based on empiricism that includes forming hypotheses, running experiments, checking results, and adjusting subsequent actions based on feedback.
• Key Value Areas (KVA): Introduces four key perspectives for analyzing and improving an organization: 
  • Current Value (CV): The value a product delivers today.
  • Unrealized Value (UV): Potential future value that could be realized if the organization met the needs of all potential customers or users.
  • Time-to-Market (T2M): The organization’s ability to quickly deliver new capabilities, services, or products.
  • Ability to Innovate (A2I): The effectiveness of the organization in delivering new capabilities that may better meet customer needs.
• Example Measures: The appendix contains sample Key Value Measures (KVM) that help organizations understand their current state and the factors influencing their ability to improve.

Zmiany w stosunku do poprzedniej wersji (EBM Guide 2019)

Wersja Przewodnika EBM z 2020 roku została uproszczona i skrócona w porównaniu z edycją z 2019 roku. Dokument stał się mniej preskryptywny i bardziej uniwersalny, aby ułatwić zastosowanie EBM w różnych kontekstach poza IT. Przewodnik kładzie teraz duży nacisk na ciągłe eksperymentowanie oraz formułowanie hipotez w celu poprawy wydajności organizacji w czasie, jak również dopracowanie ich celów.

W EBM Guide 2020 pojawił się cały moduł dotyczący korzystania z celów na różnych poziomach organizacji. Autorzy zaproponowali model, który składa się z kilku kluczowych elementów:

• Cel Strategiczny, który jest czymś ważnym dla organizacji, co organizacja chce osiągnąć. Ponieważ ten cel jest duży i odległy, z wieloma niepewnościami EBM proponuję dekompozycję Celu Strategicznego na: 
  • Cele Pośrednie, których osiągnięcie oznacza, że organizacja jest na ścieżce ku swojemu Celowi Strategicznemu. Ścieżka ku Celowi Pośredniemu jest często nieco niepewna, ale nie jest zupełnie nieznana.
  • Krótkoterminowe Cele Taktyczne, kluczowe cele w najbliższym czasie, w kierunku których zespół lub grupa zespołów będzie pracować, które pomagają w osiąganiu Celów Pośrednich.
  • Stan Początkowy, w którym organizacja się znajduje w stosunku do Celu Strategicznego rozpoczynając swoją podróż.
  • Stan Obecny, w którym organizacja się znajduje w stosunku do Celu Strategicznego w  chwili obecnej.

Jako nowy element w EBM Guide 2020 pojawia się również Pętla Eksperymentu, która ma nam pomagać w osiąganiu Celów Pośrednich i przybliżaniu nas do osiągnięcia Celu Strategicznego.

Autorzy i prawa autorskie

Autorzy

• Scrum.org
• Społeczność Profesjonalnych Trenerów Scrum
• Ken Schwaber
• Christina Schwaber

Prawa autorskie i licencja