Komunikacja interpersonalna
Budowanie efektywności i relacji w pracyKomunikacja interpersonalna – Budowanie efektywności i relacji w pracy
Nasze szkolenie „Komunikacja interpersonalna – Budowanie efektywności i relacji w pracy” to kompleksowy warsztat, który łączy teorię z praktycznymi narzędziami komunikacyjnymi, umożliwiając uczestnikom natychmiastowe zastosowanie zdobytej wiedzy w miejscu pracy.
The single biggest problem in communication is the illusion that it has taken place. — George Bernard Shaw
Parametry szkolenia
- 2 dni (2 x 8 godzin, wliczając przerwy)
- Materiały szkoleniowe
- Certyfikat ukończenia
- Cena za osobę: 2000 PLN netto + 23% VAT
Backlog szkolenia
- Model komunikacji: Jak działa proces komunikacji, bariery i sposoby ich eliminacji.
- NVC (Nonviolent Communication): Budowanie dialogu opartego na empatii i zrozumieniu.
- Asertywność: Wyrażanie siebie z szacunkiem, stawianie granic, radzenie sobie z krytyką.
- Komunikat JA: Formułowanie wypowiedzi w sposób wspierający współpracę i odpowiedzialność.
- Feedback: Konstruktywne dawanie i przyjmowanie informacji zwrotnej.
- Storytelling: Wykorzystanie narracji do angażowania i inspirowania.
- Wywieranie wpływu: Techniki budowania zaufania i subtelnego przekonywania w sposób etyczny.
Cele szkolenia
- rozwój umiejętności skutecznej komunikacji interpersonalnej, pozwalającej na budowanie pozytywnych relacji, rozwiązywanie trudnych sytuacji oraz wywieranie wpływu w sposób etyczny
- zdobycie wiedzy teoretycznej oraz praktycznych narzędzi umożliwiających efektywne zarządzanie komunikacją w zespołach i w relacjach biznesowych
Adresaci szkolenia
- pracownicy, którzy chcą doskonalić swoje umiejętności interpersonalne w codziennej pracy
- menedżerowie, którzy pragną rozwijać efektywność komunikacji w swoich zespołach
Korzyści szkolenia
- Lepsza współpraca: Zespoły nauczą się skuteczniej wyrażać potrzeby, budować relacje i unikać nieporozumień.
- Zwiększenie efektywności: Konstruktywny feedback i rozwój asertywności poprawią wyniki w pracy.
- Większe zaangażowanie: Storytelling i techniki wywierania wpływu pomogą w motywowaniu współpracowników i klientów.
- Redukcja konfliktów: Uczestnicy dowiedzą się, jak korzystać z NVC i komunikatu JA, aby budować zaufanie i zmniejszać napięcia.
Szkolenia miękkie – dlaczego warto?
Szkolenia z umiejętności miękkich (ang. soft skills) to forma rozwoju osobistego i zawodowego, która koncentruje się na kompetencjach interpersonalnych. W przeciwieństwie do umiejętności twardych, które dotyczą wiedzy technicznej, umiejętności miękkie pomagają w efektywnej komunikacji, pracy zespołowej, zarządzaniu czasem, radzeniu sobie ze stresem czy rozwiązywaniu konfliktów.
Dzięki takim szkoleniom można rozwijać m.in. empatię, asertywność, kreatywność, umiejętność słuchania czy inteligencję emocjonalną. To kompetencje, które są niezwykle cenione na rynku pracy, niezależnie od branży, ze względu na ich kluczowe znaczenie w efektywnym zarządzaniu zespołami, budowaniu współpracy oraz podejmowaniu strategicznych decyzji.
Inwestowanie w rozwój umiejętności miękkich zwiększa efektywność pracy, poprawia relacje zawodowe i pomaga lepiej radzić sobie w dynamicznym środowisku. To doskonały sposób na zwiększenie pewności siebie i lepsze przygotowanie do wyzwań zawodowych.